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Termos e Condições

O site my-smart-buy.com é propriedade da empresa CódigoPioneiro Lda., sociedade registada na Conservatória Do Registo Comercial de Vila Nova de Gaia com o NIF 510723632.

O presente documento serve o propósito de estabelecer os termos e condições de venda e utilização do site codigopioneiro.com. A empresa CódigoPioneiro Lda. reserva-se ao direito de poder modificar a qualquer momento as Condições de Venda, assim como o conteúdo do website, sem qualquer necessidade de aviso prévio.

1. PROCESSO DE COMPRA
1.1 Registo
Para efetuar compras no site codigopioneiro.com não é obrigatória a criação de conta de cliente, no entanto a criação da mesma é aconselhável. No caso da opção da criação de conta, o cliente deve registar-se na plataforma através do link situado no canto superior direito da página identificado pela palavra “Login”, e de seguida deve efetuar o preenchimento dos campos obrigatórios em “Registar Nova Conta”, será enviado um email com a confirmação do registo.
1.2 Disponibilidade
Os produtos listados no site poderão estar disponíveis para entrega imediata. Caso exista algum conflito de compra (exemplo: Uma unidade em stock, duas compras em simultâneo) o sistema automaticamente invalida, no entanto, e na eventualidade de ocorrer algum erro informático entraremos em contacto com o cliente por forma a propor uma solução viável e rápida.
1.3 Meios de Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são Paypal, Transferência Bancária e ainda Envios à Cobrança.
1.4 Custos de Envio
Os custos de envio são da responsabilidade do cliente, sendo comunicados durante o processo de compra.

1.5 Salvo ruptura de Stock
Todos os preços são válidos para encomendas com entrega imediata e com pré-encomenda necessária, caso seja comunicada essa necessidade, e salvo ruptura de stock.

2. GARANTIA E SERVIÇO PÓS-VENDA
Todos os produtos recondicionados/usados comercializados pelo site codigopioneiro.com foram sujeito a inspecção em termos de funcionalidade adequada e aparência, limpos e restaurados com novo software. Os dispositivos podem mostrar alguns sinais de uso anterior.
Os produtos comercializados têm garantia de 12 meses a partir do acto da primeira compra.
Em caso de avaria ou mau funcionamento do produto, o cliente pode solicitar a ativação da garantia à CódigoPioneiro, Lda. através do email info@codigopioneiro.com.
A codigopioneiro.com compromete-se a ceder aos seus clientes os contactos do serviço pós-venda.
Se durante o período de garantia, o produto for considerado defeituoso (à data da primeira compra) devido a materiais ou mão-de-obra inadequados, a CódigoPioneiro, Lda. ou os serviços pós-venda irão, sem encargos para o consumidor, proceder à reparação ou à substituição do produto ou das suas peças defeituosas, sujeito aos termos e às limitações a seguir.

Esta garantia não cobre:
1. Manutenção periódica e reparação ou peças devido ao desgaste normal.
2. Consumíveis (componentes que é expectável que requeiram substituição periódica.
3. Danos ou defeitos causados pelo uso, operação ou tratamento do produto não condizentes com o normal uso para fins pessoais ou domésticos.
4. Danos ou alterações do produto como resultado de:
i. Uso indevido, incluindo:
– tratamento, que resulte em danos ou alterações físicas, estéticas ou de superfície do produto ou danos aos ecrãs de cristal líquido;
– deficiente instalação ou uso do produto para a sua finalidade normal ou em conformidade com as instruções da Marca para instalação ou uso;
– o não cumprimento de uma à manutenção adequada;
– instalação ou uso do produto de uma maneira inconsistente com os padrões técnicos ou de segurança no país em que é instalado ou usado.
ii. Infecções por vírus informáticos ou uso do produto com software não fornecido com o produto ou software incorrectamente instalado.
iii. A condição ou defeituosa compatibilidade dos sistemas com os quais o produto é usado ou incorporado, não sendo produtos compatíveis e aconselhados para essas funções.
iv. Uso do produto com acessórios, equipamento periférico e outros produtos de um tipo, condição e padrão diferente do prescrito pela Marca.
v. Reparação ou tentativa de reparação por pessoas que não sejam os centros de Serviços Técnicos Autorizados pela CódigoPioneiro, Lda;
– modificações ao produto para o tornar conforme com os padrões técnicos ou de segurança nacionais ou locais em países diferentes daqueles para os quais o produto foi especialmente concebido e fabricado.
vi. Negligência.
vii. Acidentes, incêndio, líquidos, produtos químicos, outras substâncias, inundações, vibrações, calor excessivo, ventilação inadequada, picos de tensão, excesso ou fornecimento inadequado de tensão (V), radiação, descargas electrostáticas incluindo relâmpagos, outras forças externas e impactos.
5. Esta garantia cobre apenas os componentes de hardware do produto. Não cobre software.
A substituição do produto apenas pode ser realizada caso possua a embalagem original e todos os acessórios que constituem o mesmo e se verificar o bom estado do equipamento.